Digitale Transformation, BPM und RPA zur Steigerung der Effizienz und Produktivität bei der Arbeit. Geschäftsprozessmanagement und -automatisierung mit Personenvalidierung von Dokumenten im Workflow.
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Mit IT-Spezialisten im Gespräch: Smarte Voicemail für Handwerker

Online-Forum

Smarte Voicemail für Handwerker. Kundenanfragen KI-unterstützt beantworten | Referent: Sven Weidner, meiti.ai

Wann: 16.10.2024 | 16:00 - 17:00 Uhr
Wo:      ZOOM Meeting, Online

Ein Kunde ruft Sie mit einer dringenden Angelegenheit an, aber Sie haben natürlich gerade beide Hände voll zu tun. Wäre es nun nicht hervorragend, wenn jemand für Sie die wesentlichen Kundenwünsche und die Kontaktdaten abfragt? Dann können Sie entscheiden, ob Sie direkt zurückrufen, per WhatsApp-Nachricht antworten oder die Anfrage erst zu einem späteren Zeitpunkt bearbeiten. Wir stellen Ihnen eine kleine, smarte Voicemail-Lösung vor, die die Erstkundenkommunikation für Sie übernimmt und Ihnen dann alle wichtigen Informationen in einer übersichtlichen App zur Verfügung stellt. Seien Sie gespannt,wie einfach und gut diese KI-Anwendung Sie entlasten kann.

ONLINE-Veranstaltungsreihe "Mit IT-Spezialisten im Gespräch"
Sie haben wenig Zeit, um sich mit IT-Systemen und den Möglichkeiten der Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse zu beschäftigen? Unsere ONLINE-Veranstaltungsreihe "IT-Spezialisten im Gespräch" bringt Ihnen anhand von Praxisbeispielen das jeweilige Digitalisierungsthema näher. So vermitteln wir Ihnen in knappen 60 Minuten alles Wesentliche zum Sachverhalt, lassen aber auch genug Raum für Ihre Fragen. Wir, das sind der Verband der Digitalwirtschaft Berlin-Brandenburg (SIBB e.V.) und die Handwerkskammer Berlin.

Zielgruppe:
Dieses Web-Seminar richtet sich an Unternehmer und Unternehmerinnen sowie Führungskräfte und kaufmännische Mitarbeitende in Handwerksunternehmen.

Teilnahme und Anmeldung:
Die Teilnahme ist kostenfrei, die Teilnehmerzahl ist jedoch begrenzt. Bitte melden Sie sich über den Button am Ende der Seite an.
Sie erhalten dann eine Bestätigung per E-Mail und kurz vor der Veranstaltung .

Aufgepasst!
Es folgen weitere Termine, an denen wir unterschiedliche Themen und Aspekte der Digitalisierung aufgreifen werden.
Die einzelnen Folgen werden aufgezeichnet und können im Nachgang angefordert werden.

Kontakt:
Kerstin Wiktor – wiktor@hwk-berlin, 030 25903 392
Dr. Jost-Peter Kania – kania@hwk-berlin.de, 030 25903 444

Veranstaltungspartner:

Meiti GmbH
Das Startup Meiti GmbH entwickelt und vertreibt die kleine und smarte Voicemail-Lösung für die Erstkundenkommunikation in kleinen Betrieben.
Wir haben den Geschäftsführer Sven Weidner als Referenten eingeladen, der uns die Lösung vorstellt.
Website: www.meitiai

SIBB e.V.
Das SIBB Forum FoodTech ist Ansprechpartner für Unternehmen der Ernährungswirtschaft in der Hauptstadtregion Berlin-Brandenburg. Es unterstützt diese Unternehmen bei der Digitalisierung von Unternehmensprozessen durch Expertise, Vernetzung und Vermarktung. Die Gründung dieses Forums FoodTech, in Zusammenarbeit mit pro agro e.V., ist ein Ergebnis des BMBF-geförderten Forschungsprojekts RegioFood_Plus. 
Website: www.sibb.de

Handwerkskammer Berlin
Die Handwerkskammer Berlin ist die Selbstverwaltungseinrichtung des Berliner Handwerks. In den mehr als 30.000 Handwerksbetrieben sind rund 180.000 Menschen beschäftigt, und etwa 9.500 Auszubildende beginnen ihre berufliche Laufbahn. Die Handwerkskammer vertritt deren Interessen gegenüber Politik, Gesellschaft, Wirtschaft und Öffentlichkeit.
Als Dienstleister bieten wir umfangreiche Beratungs- und Serviceleistungen, die für unsere Mitgliedsbetriebe, deren Mitarbeiter*innen und Auszubildende kostenfrei sind. Unser Beratungsportfolio umfasst Ausbildungsberatung, kaufmännische, technische und Innovationsberatung sowie Rechtsberatung.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Digitalisierungsberatung durch die Berater:innen für Innovation und Technologie (BIT).
 Website: www.hwk-berlin.de/bit

Wann: 16.10.2024 um 16:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Wo: Online

Veranstalter: Handwerkskammer Berlin, Beratungsstelle für Innovation und Technologie (BIT/Digi-BIT)

Anmeldefrist: 18.04.2024 bis 15.10.2024