Neue Methoden, neue Wege: Einführung ins Design Thinking
Online-Forum
Wie Sie Ihr Handwerk online zum Glänzen bringen
Wann: 14.07.2022 um 09:30 - 10:30 Uhr
Probleme lösen und Kund*innen verstehen - beides ist im Handwerk Alltag.
Ihre Erfahrung ist dabei eine wertvolle Voraussetzung, um Probleme zu lösen. Eine strukturierte Herangehensweise, um die Wünsche Ihrer Kundschaft zu verstehen, hilft dabei, schneller zum Ergebnis "bestes Kundenerlebnis" zu kommen.
Design Thinking kombiniert die Analyse von Kundengruppen mit gezieltem Augenmerk auf die Kundenbedürfnisse.
Die Methode ist inzwischen in Innovationsabteilungen zum Standard geworden. Aber auch im betrieblichen Handwerksalltag lassen sich bestimmte Probleme damit kundenorientiert lösen.
Lernen Sie in diesem Online-Seminar, was die Methode leisten kann und was nicht.
Nutzen Sie diese Einführung, und entscheiden Sie selbst, ob das etwas für Sie ist.
Im Rahmen der Seminarreihe mit der Google-Zukunftswerkstatt erhalten Sie einen Einblick.
Ziel und Zielgruppe
Einführung in die Methodik des Design Thinking für Betriebe, Mitarbeiter*innen und alle Interessierten im Handwerk.
Anmeldung
Die Teilnahme ist kostenfrei. Hier geht es zur Anmeldung.
Ansprechpartnerin
Kerstin Wiktor
+49 30 25903 - 392
wiktor@hwk-berlin.de
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Wann: 14.07.2022 um 09:30 Uhr
Wo: Dieser Termin wird als Online-Format angeboten. Die Details entnehmen Sie bitte dem Abschnitt Teilnahme und Anmeldung.
Veranstalter: Handwerkskammer Berlin, Beratungsstelle für Innovation und Technologie (BIT/Digi-BIT)